手术室护士长在医护矛盾协调管理中的作用

协调是指消除管理诸要素之间以及管理过程各阶段、各环节之间的不和谐现象，加强相互之间的配合，达到均衡发展的管理过程。护士长作为手术室医护关系的协调管理者，其本身的素质、修养和能力提高对协调管理的效果有举足轻重的作用。在实践管理中感到，要处理好医护矛盾协调必须从下面两方面管理。