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管理不再“冷冰冰”
摘    要:以人为本的管理是非常温柔的管理。管理者不再是板着脸,而是笑容可手掬;传达命令时不再是严厉;而是庄重;即使犯了错误批评时,也不再是大声责骂,而是耐心地沟通。所以,管理不再“冷冰冰”。

关 键 词:管理者  以人为本  医院  卫生质量管理
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