浅谈基础医院开展优质护理服务体会 |
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作者姓名: | 刘艳君 |
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作者单位: | 吉林省蛟河市白林医院,蛟河132503 |
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摘 要: | 为了贯彻落实2010年全国优质护理服务示范工程会议精神,不断提升服务质量,从2010年3月起,我院积极响应卫生部倡导的“优质护理服务示范工程”活动,至2011年4月优质护理工作在全院的覆盖率达到70%。1年多来,医院借鉴二级医院开展优质护理工作的经验,不断探索、自我创新,逐步建立起符合县级医院实际、在开展优质服务中取得了很好的效果,护理质量得到了病人及家属的好评,现介绍如下。
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关 键 词: | 基层医院 优质服务 方法 体会 |
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