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护理安全管理在妇科患者管理中的应用效果
作者姓名:
张红
张芳
作者单位:
山东大学附属济南市中心医院妇科
摘 要:
目的探讨护理安全管理在妇科患者管理中的应用效果。方法分别将2010年和2011年的客户满意度、护理质控相比较,2011年为实行风险管理后的对照组。结果两组在满意度和护理质控方面的比较具有统计学差异(P〈0.01)。结论护理安全管理可明显降低安全问题的发生率,提高患者的满意度,提升护理质量。
关 键 词:
护理安全管理
满意度
护理
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