| 流程管理在质量控制中的应用 |
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| 引用本文： | 弓俊梅,梁麦苗,韩强,韩海荣.流程管理在质量控制中的应用[J].护理研究,2008,22(32):2981-2982. |
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| 作者姓名： | 弓俊梅 梁麦苗 韩强 韩海荣 |
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| 作者单位： | 山西省晋城市人民医院,048000 |
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| 摘 要： | 目的]探讨流程管理在护理质量控制中的应用。方法]通过对日常最易出问题的4项护理工作进行流程管理。结果]使一些重复出现、发生率无明显下降的护理管理问题得到有效控制,提高了工作效率,降低了人力成本,病人满意度上升至98%。结论]注重流程管理使各项护理工作臻于完善,有助于护理质量的提高。
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| 关 键 词： | 流程管理 质量控制 护理管理 |
Application of flow sheet management in quality control |
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| Gong Junmei,Liang Maimiao,Han Qiang,et al.Application of flow sheet management in quality control[J].Chinese Nursing Researsh,2008,22(32):2981-2982. |
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| Authors: | Gong Junmei Liang Maimiao Han Qiang |
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| Institution: | Gong Junmei,Liang Maimiao,Han Qiang,et al(People\'s Hospital of Jincheng City Shanxi Province,Shanxi 048000 China) |
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