护患沟通的技巧

沟通是人与人之间交换意见、观点、感情的过程。在护理工作中，护患关系的好坏是建立在护患交流形式的基础上的。适当的护患交流形式可改善患者的心态，满足患者的心理需求，便患者尽快适应角色的转变，积极配合治疗和护理，从而提高药物的疗效，促进患者早日康复。然而，怎样才能更好地与患者沟通，更好地、更透彻了解患者的心理活动，使整体护理工作更趋完善，祖国医学的整体观念告诉我们“因七情而起病，宜以人事制之，非药石所能疗”。