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| 窗口不良服务态度引发医疗纠纷的原因与对策 | |
| 引用本文： | 徐芳萍,周军.窗口不良服务态度引发医疗纠纷的原因与对策[J].福建医药杂志,2005,27(1):162-163. |
| 作者姓名： | 徐芳萍 周军 |
| 作者单位： | 中国人民解放军第95医院医务处,351100 |
| 摘 要： | 在医院诸多原因引发的纠纷中，窗口服务态度问题引发者时有发生，这是医疗安全管理中一个不容忽视的问题。本文就窗口不良服务态度引发医疗纠纷的原因及对策谈几点初浅体会。 |
| 关 键 词： | 医疗纠纷 服务态度 医疗安全管理 忽视 医院 窗口服务 体会 原因与对策 原因及对策 问题 |
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