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通过关注特殊人群和特殊时段预防护理纠纷
引用本文:
闫新淑.通过关注特殊人群和特殊时段预防护理纠纷[J].兵团医学,2010(2):65-66.
作者姓名:
闫新淑
作者单位:
新疆石河子人民医院
摘 要:
护患沟通在提高护理质量,保障护理安全,维护医院正常工作秩序等方面,有着重要作用。以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行全方位多层次的护理,护士的一言一行,一举一动,都对病人的心理有影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,通过与病人沟通,拉近护患
关 键 词:
特殊人群
护理纠纷
病人家属
护患沟通
沟通技巧
护士
思想准备
护理人员
时段
病情变化
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