全面质量管理在胸外科肿瘤病人护理中的应用

目的]探讨全面质量管理在胸外科肿瘤病人护理中的应用效果。方法]将我院胸外科2011年2月—2012年2月住院的肿瘤病人126例作为对照组,2012年3月—2013年3月住院的肿瘤病人作为观察组,对照组采取常规管理,观察组采取全面质量管理,观察两组基础护理合格率和病人对护理质量的满意度。结果]观察组基础护理合格率和病人对护理质量的满意度均高于对照组(P0.05)。结论]全面质量管理可以有效提高肿瘤病人的护理质量和满意度。