情景模拟培训提高急诊科护士沟通能力的效果评价

目的探讨情景模拟培训提高急诊科护士沟通能力的效果。方法对本院急诊科20名护士采取情景模拟培训。比较培训前后护士沟通能力得分及患者对护士满意度情况。结果培训前后急诊科护士沟通能力总分及各维度得分比较,均P0.05,培训后沟通能力总分及各维度得分明显高于培训前。培训前后患者对急诊科护士各项满意度得分比较,均P0.05,培训后各项满意度得分明显高于培训前。结论情景模拟培训有助于提高急诊科护士与患者沟通能力,提高患者满意度。