浅谈护士素质与护患纠纷发生的关系

近年来医院护患纠纷有增多趋势,不仅给患者带来痛苦和烦恼,也给护士造成很大的心理压力。有些护士上班如履薄冰,如临深渊,恐怕语言上、行为上稍有不慎,被患者和家属抓住把柄投诉,不仅给医院带来经济上、名誉上的双重损失,也给自己带来无尽的烦恼。