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| 患者满意度调查量表的使用现状及思考 | |
| 作者姓名： | 冯越川 韩俊林 |
| 作者单位： | 1. 偏关县人民医院,山西偏关,036400 2. 忻州市人民医院,山西忻州,0340000 |
| 摘 要： | 通过文献调查法广泛查阅患者满意度调查研究的相关文献,系统综述了患者满意度调查的调查对象、调查方式以及量表的维度（内涵）、问题类型和标度以及评价等方面的内容,并初步分析了患者满意度测评中存在的主要问题,为完善满意度调查量表的研制和有效实施提供参考依据。 |
| 关 键 词： | 患者满意度 量表 信度 效度 评价指标 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |