信任状况与患者就医行为、门诊费用及健康教育需求的相关分析

目的 了解不同等级医疗机构患者对医生的信任状况，探索信任状况与患者就医行为、门诊费用及健康教育需求的关系。方法 采用多阶段单纯随机抽样的方法，在上海市黄浦区的一二三级医疗机构中随机抽取878名患者或家属进行问卷调查，调查内容包括人口学特征、就医行为、门诊费用、对医生的信任状况、健康教育需求等。结果 调查对象就诊首选的医疗机构50.1%为市级医院、31.2%为区级医院、21.6%为社区卫生服务中心，就诊首选的医生27.0%为专家门诊医生、51.4%为普通门诊中年长或职称高的医生、21.6%无所谓；调查对象最近一次看门诊的费用平均300元，其中门诊医药费为230元，54.3%的调查对象认为当前的医疗费用较高、37.8%认为一般、1.6%认为较低、6.3%说不清楚；81.0%的调查对象对医生不太信任、19.0%比较信任；调查对象的健康教育需求包括简单的测血压或血糖(29.7%)、定期上门健康咨询和指导(29.6%)、网上或手机咨询(20.4%)、专题防病知识讲座(20.0%)等。结论 信任状况对患者就医行为、门诊费用和健康教育需求有一定的影响，充分发挥健康教育的作用，对提高居民的健康知识、改...