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品管圈在军队医院门诊药房的初步实施及效果
引用本文:蔡明志,王寅淼,张琳,陈凯,秦书理.品管圈在军队医院门诊药房的初步实施及效果[J].解放军医院管理杂志,2014(3):215-216.
作者姓名:蔡明志  王寅淼  张琳  陈凯  秦书理
作者单位:解放军第 154医院药械科,信阳464000
摘    要:目的提高军队医院药事管理水平和降低门诊处方差错率,增强药师服务保障能力。方法采取品管圈基本方法和步骤,发挥集体智慧,建立标准工作流程,通过4个层面进行工作。结果处方不合格率从活动前的10%降低到活动后的5.9%,改善幅度41%。结论品管圈是一项有效提高军队医院药师工作能力,改善药事管理水平的方法。

关 键 词:军队医院  品管圈
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