共情护理在耳鼻喉门诊内窥镜检查期间的应用

目的观察共情护理对耳鼻喉内窥镜检查患者依从性、负面情绪以及满意度的影响。方法选取广州番禺区何贤纪念医院2016年1月-2017年6月耳鼻喉科门诊收治的150例患者为研究对象,随机分为观察组和对照组各75例。两组患者均行内窥镜检查,对照组给予常规护理,观察组增加共情护理,研究时长3个月。比较两组患者护理前后视觉模拟量表(VAS)评分、焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分、依从性、满意度和并发症的发生率。结果护理后,观察组的VAS、SAS、SDS评分均低于对照组;观察组的依从率、各方面的满意率均高于对照组;观察组的并发症发生率为5.33%,低于对照组的18.67%;差异均有统计学意义(P0.05)。结论共情护理可有效改善耳鼻喉内窥镜检查患者的负面情绪,提高其依从性与满意度,且明显降低并发症的发生率。