体检中心妇科受检者对护理服务需求的调查分析

目的调查在体检中心妇科的受检者对护理服务的需求,探讨其改进措施。方法对在该院体检中心行妇科体检的536例受检者进行问卷调查,内容包括自我健康评估和体检满意程度。结果自我健康评估:受检者对当前健康状态的了解程度得分较低,为(2.5±0.6)分;对健康的关注程度相对较高,为(3.6±0.3)分。健康知识获取途径:从电视获取比例最高达85.3%,其次依次为网络55.0%、书报50.2%、专业咨询17.2%。平均体检间隔时间为(18.9±3.1)个月。体检满意度:对体检项目满意度(2.0±0.5)分,隐私保护满意度(2.5±0.3)分,等候时间满意度(2.3±0.4)分,体检流程指导满意度(2.4±0.3)分,护理态度满意度(2.5±0.4)分,体检结果解读满意度(2.0±0.3)分。结论体检中心对受检者提供个体化检查项目和体检结果解读相对欠缺,应加强对体检者的健康宣教和有针对性地服务措施,满足受检者个性化需求。