降低门诊药房处方调剂差错率

目的 分析医院门诊药房处方调剂的常见差错和降低其差错率的主要方法与效果。方法 展开回顾性分析，统计2018年6月—2020年5月中铁十七局集团有限公司中心医院门诊药房调剂差错率，对其发生原因进行分析，并成立质量控制小组，根据具体的差错发生原因制定针对性的标准化应对方案。比较质量控制方法实施前后的门诊药房处方调节差错率。结果 掉药错误、数量错误、规格错误是门诊药房调剂中最主要的差错之一，累计占比80.61%。采取质量控制活动后，门诊药房调剂差错率显著下降。结论 质量控制在降低医院门诊药房调剂差错率中效果显著，需要临床提高重视程度，针对门诊药房处方调剂的常见差错问题和原因，促进质量控制方法的制定与实施，使药学服务质量得到持续性改善，在医院药学服务管理方面具有广阔的应用前景。