优质护理服务对内科住院患者满意度的影响 |
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引用本文: | 曹君.优质护理服务对内科住院患者满意度的影响[J].中国实用医药,2013,8(6):270-271. |
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作者姓名: | 曹君 |
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作者单位: | 曹君 (河南省义马市人民医院急诊科,472300); |
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摘 要: | 目的探讨优质护理服务对内科住院患者满意度的影响。方法选取我院2010年1月至2012年6月216例内科住院患者,随机分为研究组和对照组,研究组实施优质护理服务,对照组实施正常护理服务,对住院患者满意度开展调查研究。结果研究组和对照组比较,内科住院患者在护理各项工作中的满意度调查中,效果更为明显,差异存在统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理服务工作的疗效更为明显,患者满意度显著增加,患者更为认可并肯定医护人员的护理工作,有较高的临床推广价值。
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关 键 词: | 优质护理服务 内科 满意度 影响 |
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