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| “患者说了算”新型服务模式的现实意义 | |
| 引用本文： | 秦国政,彭江云,农俊菲,陈跃昆,李帆冰,钱锐.“患者说了算”新型服务模式的现实意义[J].中医药管理杂志,2012,20(10):940-942. |
| 作者姓名： | 秦国政 彭江云 农俊菲 陈跃昆 李帆冰 钱锐 |
| 作者单位： | 云南省中医医院,云南昆明,650021 |
| 摘 要： | 在全国卫生系统开展“三好一满意”活动的背景下,云南省中医医院为了深入扎实地开展“三好一满意”活动,务求取得活动实效,推出了“患者说了算”服务模式.文章简要介绍了“患者说了算”服务模式,并阐述了推行该服务模式对促进医院自身内部建设、促进公立医院改革、提升医疗行业职业道德及构建“以病人为中心”和谐医患关系的重大意义. |
| 关 键 词： | 中医医院 "三好一满意"活动 患者说了算 医患关系 |
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