心血管内科优质护理服务应用效果研究

目的研究探讨优质护理服务在心血管内科护理中的应用效果,并总结相关的经验和体会,为临床提供借鉴意义。方法选取本院2011年～2013年收治的心血管患者作为研究对象,对其发放满意度调查表,观察实行优质护理服务前后患者满意度情况。结果自2011年实行优质护理服务后患者平均满意度较前明显提高（P〈0．05）。结论通过在心内科病房实行优质护理服务后,结果显示,优质护理更具人性化,提高了患者的满意度,适合在临床上推广使用。