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| 细节管理对门诊换药室护理风险及护理质量的影响 | |
| 作者姓名： | 杨映梅 |
| 作者单位： | 甘肃省成县抛沙镇中心卫生院 甘肃成县 742508 |
| 摘 要： | 目的:探讨细节管理对门诊换药室护理质量的影响.方法:选择xx院门诊换药室护士4例,实施细节管理,比较细节管理前(2015年1月至2015年6月)、后(2015年7月至2015年12月)区段内护理风险事件发生率、护理质量及满意度情况.结果:观察组护理质量评分均值显著高于对照组(P<0.05);观察组护理满意度达94.51%,显著高于对照组(79.33,P<0.05);观察组不良护理事件发生率为6.04%,显著低于对照组(13.40%,P<0.05).结论:细节管理有助于提升门诊换药室整体护理质量,提高患者满意度,降低不良护理事件发生率. |
| 关 键 词： | 细节管理:换药室 护理质量 效果 |
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