人性化护理服务在门诊输液室中的应用 |
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引用本文: | 朱美华,蒋玲芳.人性化护理服务在门诊输液室中的应用[J].中国基层医药,2007,14(10):1748-1749. |
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作者姓名: | 朱美华 蒋玲芳 |
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作者单位: | 浙江省青田县人民医院护理部,323900 |
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摘 要: | 门诊静脉输液是患者接受治疗的重要途径,门诊输液室是反映门诊护理服务工作的一个重要窗口。在医疗市场化的今天,为了满足人们对医疗服务更高的要求,使患者顺利接受并完成治疗,构建和谐医患关系,我院门诊输液室以患者的需要为导向对门诊环境、输液流程、常规护理等各个环节进行改进,提高了患者的满意度和护理的服务质量,取得了良好的社会和经济效益,报告如下。第一段]
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关 键 词: | 门诊输液室 护理服务 人性化 和谐医患关系 医疗市场化 静脉输液 服务工作 门诊护理 |
修稿时间: | 2007-03-28 |
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