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| 加强医院图书馆质量管理 | |
| 作者姓名： | 刘光秀 吴秀云 朱亚南 |
| 作者单位： | 261042,山东潍坊医学院管理系 |
| 摘 要： | 如何适应新形势下质量管理规范化的要求 ,运用ＩＳＯ90 0 0国际质量管理的理论与方法 ,以全新的质量理念、科学的管理方法、先进的管理模式做好图书馆管理工作 ,更好地为医药卫生工作者服务 ,是2 1世纪建设现代化医院图书馆面临的重要课题。一、健全质量管理体系 ,强化质量意识完善的质量管理体系包括管理者职责、系统资源、管理及服务过程 ,以及与服务对象沟通等主要内容。图书馆管理者首先要担负起质量相关职责 ,包括制定图书馆质量方针和质量目标 ;明确各级各类人员职责和任务 ;建立质量管理组织机构 ;完善目标责任制和质量控制体系 ,健… |
| 关 键 词： | 医院图书馆 质量管理 图书馆管理 科学管理 图书馆服务 |
| 修稿时间： | 2002-12-01 |
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