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| 开展医院评价势在必行—106份住院病人满意度调查分析 | |
| 引用本文： | 许秀苓,牟林芬.开展医院评价势在必行—106份住院病人满意度调查分析[J].中国医院管理,1993,13(11):19-20. |
| 作者姓名： | 许秀苓 牟林芬 |
| 摘 要： | 在当前改革开放的大潮中，医院如何在医疗服务逐步引向市场经济中提高竞争力，笔者认为坚持开展医院评价，是使医德原则和规范转化为医护人员的医德行为，提高工作质量和服务质量的重要方法之一。本文通过１０６份住院病人满意度调查分析，找出了护理管理中存在的问题，提出了对策：１．完善评价体系，重视医德医风教育的双向性；２．狼抓“三基”训练，强调业务技术与医院建设的一致性；３．医德评价与功利挂钩，调动医护人员的工作 |
| 关 键 词： | 医德医风 调查 |
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