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| 浅谈护理纠纷的原因及防范措施 | |
| 引用本文： | 丁丽.浅谈护理纠纷的原因及防范措施[J].中国美容医学,2011,20(Z5). |
| 作者姓名： | 丁丽 |
| 作者单位： | 湖北省丹江口市第一医院妇科 442700 |
| 摘 要： | 目的:加强护患关系,提高服务质量,减少护理纠纷的发生.方法:通过对我院近几年发生护患纠纷的原因分析,提出强化护理人员的服务意识,提高沟通技巧.结论:通过增强服务意识,提高服务质量,加强护患沟通,可预防和减少护患纠纷的发生. |
| 关 键 词： | 护患纠纷 原因 防范措施 |
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