加强护患沟通 预防护理纠纷发生

有人说：一个人的成功，15％是由专业知识成就的，80％是由人际关系、人事处理造就的。本文依据医学心理学从以下几个方面分析沟通技巧的应用，以期提高护理工作质量，对预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。