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医院门诊药房窗口式调剂弊端分析
作者姓名:徐鹏亮  田双
作者单位:东营市人民医院,山东,东营,257091
摘    要:门诊药房是医院的窗口科室,直接面向社会、面向患者服务。现在这种传统的以窗口调剂、窗口发药的服务模式,已不能满足当今医疗服务水平及患者的需求。随着医疗卫生体制改革的不断深入,“人性化”服务理念的不断提高,传统的窗口式调剂模式的弊端逐步暴露出来。现将我们的体会总结如下:

关 键 词:调剂模式 医院门诊药房 患者 发药 “人性化”服务 医疗服务水平 科室 窗口
文章编号:1009-5519(2005)03-0363-02
修稿时间:2004-11-22
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