| 我院门诊患者就诊影响因素分析 |
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| 引用本文： | 舒志荣,唐琳,崔琳,郭晓珍.我院门诊患者就诊影响因素分析[J].中华医院管理杂志,2006,22(10):681-683. |
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| 作者姓名： | 舒志荣 唐琳 崔琳 郭晓珍 |
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| 作者单位： | 266003,青岛大学医学院附属医院门诊部 |
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| 摘 要： | 通过对我院门诊病人就诊因素问卷调查进行分析和总结原因，为医院合理配置卫生资源，使医院更好地保持竞争优势，提供科学依据。分析研究认为：①医疗质量的提高是维护医院信誉的根本，同时提高了医院的知名度；②医院名望和信誉的提高促进了就医人群的扩大；③先进的医疗设备提升了医院的综合实力和技术水平；④医疗制度改革为我院创造了机遇；⑤良好的医患关系是吸引病人重要的手段；⑥服务的便捷增加了病人的满意度；⑦就医环境的改善提高了病人就诊的舒适度和信任度。
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| 关 键 词： | 门诊量 问卷调查 影响因素 |
| 收稿时间： | 2006-07-28 |
| 修稿时间： | 2006年7月28日 |
Analysis of influencing factors for outpatient admission in Affiliated Hospital of Qingdao University Medical College |
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| SHU Zhi-rong , TANG Lin , CUI Lin ,et al..Analysis of influencing factors for outpatient admission in Affiliated Hospital of Qingdao University Medical College[J].Chinese Journal of Hospital Administration,2006,22(10):681-683. |
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| Authors: | SHU Zhi-rong TANG Lin CUI Lin |
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| Institution: | Outpatient Department, Affiliated Hospital of Qingdao University Medical College, Qingdao 266003, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Outpatient capacity Questionnaire survey Influencing factor |
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