上海市黄浦区基本公共卫生服务从业人员职业满意度调查

目的 了解上海市黄浦区基本公共卫生服务从业人员的职业压力、倦怠和满意度现状及其影响因素，为提高国家基本公共卫生服务质量与效率提供科学依据。方法 使用职业应激量表、职业倦怠通用量表（MBI-GS）、明尼苏达工作满意度调查表（MSQ）对黄浦区所有基本公共卫生服务从业人员进行横断面调查。结果 黄浦区基本公共卫生服务从业人员的职业压力总分中位数为45.00分（满分75分）、职业倦怠总分中位数为45.00（满分90分）、职业满意度总分中位为61.00（满分100分）。职业压力得分与职业倦怠得分呈正相关；职业压力得分、职业倦怠得分均与职业满意度得分呈负相关。职业压力、倦怠、满意度得分影响因素有年龄、教育程度、专业、所在科室、工作年限、技术职称、编制以及工作时间。结论 黄浦区基本公共卫生服务从业人员的职业压力和职业倦怠较大，职业满意度总体处于一般水平，应根据影响因素采取措施改进社区卫生人力资源开发与管理，调动基本公共卫生服务从业人员的积极性。