护理风险管理在呼吸内科病房中应用的效果评价

目的:探讨护理风险管理在呼吸内科病房中应用的效果。方法:选择使用护理风险管理的78例患者的护理经验作为观察组,并与常规护理组(对照组)比较护理质量。结果:两组的护理质量进行比较,观察组护理投诉率为2.6%,护理缺陷发生率为7.7%,患者满意度为89.7%,护理投诉率对照组为11.5%,护理缺陷发生率为15.4%,患者满意度为73.1%,观察组护理投诉率护理缺陷发生率明显低于对照组(P0.05),观察组病人的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理在呼吸内科病房中应用可减少了护理投诉率,将各种护理差错事件消除在萌芽状态,提高护理安全性和患者满意度。