医院人性化管理刍议

作为21世纪的管理者，应该能认识到“以人为本”、实行人性化管理的充分性与必要性。如今，很多医院都提出人性化管理，突出尊重人、信任人的作用。这应该是一种进步，是管理思想的升华。但是，由于每个人对人性化管理的理解不同导致在现实的管理中出现对规章制度不同程度的冲击。现今，如何才能在真正体现人性化管理的同时达到与制度化的融合正是管理人员在积极探讨、摸索的问题，以下笔者就在日常工作中遇到的问题谈谈个人的观点。