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| 关于门诊导医服务的实践探讨 | |
| 作者姓名： | 海力古力 |
| 作者单位： | 乌鲁木齐市中医医院,830000 |
| 摘 要： | 导医服务是医疗卫生改革深化的产物,是人性化服务的表现.因为门诊是医院的窗口,而导医护士作为第一窗口,端庄的仪表、热情的态度和正确的实施咨询、分诊、导诊、健康教育一体化的服务,方便了患者,充分体现了以人为本的护理理念,并收到了良好的社会效益和经济效益,而逐渐在医院的工作中发挥着举足轻重的作用,并得到了患者的认可.笔者从事导医工作数年,深切感受到导医服务给患者带来的方便对医院形象的影响.因此结合导医工作的感受与护理界同仁作一些探讨. |
| 关 键 词： | 门诊导医服务 医疗卫生改革 医院形象 导医工作 人性化服务 导医护士 健康教育 护理理念 |
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