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| 病人满意度信息反馈在护理质量管理中的作用 | |
| 引用本文： | 何静.病人满意度信息反馈在护理质量管理中的作用[J].中国民康医学,2008,20(8). |
| 作者姓名： | 何静 |
| 摘 要： | 随着社会的发展,就必须树立"一切以病人为中心"的思 2.3满意度调查中发现了许多好人好事,并及时给予反馈.想,使病人满意是我们护理工作的最终目标.病人满意度是病人在留言中常说,我们喜欢你们问寒问暖的护理、热情周护理工作质量的重要目标,也是护理工作的重要组成部分. 到的服务.大多数护士都受到了病人的点名表扬,为激励大我科对全科病人进行了书面的满意度调查,并及时进行整理家对工作的认真负责、对病人呵护的服务,激发大家的工作反馈,促进了护理质量的提高,取得满意效果. |
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