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| 护患沟通的几点体会 | |
| 作者姓名： | 贺兰霞 |
| 作者单位： | 临沂市人民医院,276003 |
| 摘 要： | 近年来,随着人们法律意识和自我保护意识的增强,医疗纠纷发生率也有所上升。但有关资料显示,真正因医疗事故造成的纠纷仅在3%左右,绝大多数为医患或护患双方缺乏沟通所致。现将我们进行护患沟通的做法与体会报告如下。掌握基础知识,提高自身素质:护理人员首先应具备仁爱之心,强烈的责任感及良好的个性修养。除具备扎实的医学知识,过硬的专业技能外,还要掌握社会心理学、伦理学、法学等相关人文科学知识,并指导临床实践。而达到上述标准,要求护理人员更新观念,强化自身实力,积极参加继续教育培训,不断学习新知识、新理论、新方法和新技术,适… |
| 关 键 词： | 护患沟通 自身素质 护理人员 继续教育 |
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