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| 影响基层医院门诊护患沟通的因素及对策 | |
| 作者姓名： | 吕继梅 |
| 作者单位： | 广西省北流市人民医院,537400 |
| 摘 要： | 护患沟通是改善护患关系，减少护患纠纷的有效方法。有效的护患沟通是融洽护患关系，提高护理质量的关键。然后，在工作中一些因素常常影响护患沟通，本文就这个问题，针对影响基层医院门诊护患沟通的一些因素提出了分析及对策。 |
| 关 键 词： | 护患沟通 医院门诊 护患关系 有效方法 护患纠纷 护理质量 |
| 文章编号： | 1811-1971（2005）10-0048-02 |
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