3060例出院患者电话回访分析 |
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引用本文: | 李广茹,冯玉华,郭素萍.3060例出院患者电话回访分析[J].华北煤炭医学院学报,2010,12(2):247-248. |
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作者姓名: | 李广茹 冯玉华 郭素萍 |
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作者单位: | 华北煤炭医学院附属医院,河北唐山,063000 |
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摘 要: | 2008年5月,我院制定了出院患者电话回访制度,至2009年11月对3060例出院患者进行电话回访。通过电话回访,及时解决了患者出院后遇到的各种健康问题,提高了患者自我保健和自我护理能力,提高了医院的信誉。
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关 键 词: | 电话回访 出院患者 出院调查 |
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