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腹腔镜胆囊切除围手术期实施优质护理的效果和体会
引用本文:刘艳萍,邓华,张静,徐江.腹腔镜胆囊切除围手术期实施优质护理的效果和体会[J].西南国防医药,2013,23(5):542-543.
作者姓名:刘艳萍  邓华  张静  徐江
作者单位:1. 成都军区昆明总医院肝胆外科,昆明,650032
2. 成都军区机关第二门诊部
摘    要:自2010年初以来,全国各级医院先后贯彻国家卫生部开展"优质护理服务示范工程"活动的安排与部署,积极开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的活动,旨在切实加强临床护理工作,改善护理服务,使护理工作真正"贴近患者、贴近临床、贴近社会",从而提升患者和社会的满意度1].我科自开展优质护理服务以来,对腹腔镜胆囊切除术患者实施全程的优质护理服务,使患者从入院、手术、出院、康复的全过程中都能享受到人性化、系统化、规范化的优质护理服务,效果满意.2010、2011年连续两年我科被院护理部评为"优质护理服务示范病房",2012年5月经云南省卫生厅验收后被评为"优质护理示范病房".

关 键 词:腹腔镜胆囊切除术  围手术期  优质护理
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