现代护理全面质量管理方法的研究

目的 运用质量管理的技术、方法 结合护理管理的实例进行定性和定量分析，探讨护理全面质量管理的方法。方法利用直方图判定护理技能考核的难度，计算考试的可靠性；利用排列图找出护理差错的薄弱环节；利用因果图分析造成护理差错的主要因素；利用质控图监测护理病历的不合格率；利用加权综合评价法对相关对象进行综合评价；制订对策表提出护理管理的具体措施。结果 可以得到比较直观、切实的分析结果。结论 用管理技术的各种图表对质量管理的结果进行分析，是使护理管理标准化、规范化的重要手段之一。