|
|||||
|
|
| 某综合性医院医疗信访案例分析及对策思考 | |
| 引用本文： | 周海龙,李瑾仙.某综合性医院医疗信访案例分析及对策思考[J].上海预防医学,2014,26(10):568-570. |
| 作者姓名： | 周海龙 李瑾仙 |
| 作者单位： | 上海市嘉定区南翔医院,上海,201802 |
| 摘 要： | <正>信访处理工作是医院管理的一项重要内容,是医院行政管理部门与患者进行沟通、交流、对话、协商的桥梁和纽带,对解决群众实际问题、化解医患纠纷、和谐医患关系有着非常重要的作用。为进一步加强医院信访处理工作,提高医院管理水平,本文分析2011—2013年上海市嘉定区南翔医院处理的医疗信访案例,并提出相关对策。1资料与方法1.1资料来源2011—2013年该院信访办登记处理的全部医疗 |
| 关 键 词： | 信访工作 嘉定区南翔医院 医院管理 医院行政管理 综合性医院 医患纠纷 案例分析 医患关系 信访资料 医疗技术 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |