门诊注射室安全隐患原因分析及对策 |
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引用本文: | 牟娜.门诊注射室安全隐患原因分析及对策[J].工企医刊,2010,23(6):62-63. |
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作者姓名: | 牟娜 |
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作者单位: | 山东日照市妇幼保健院,276825 |
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摘 要: | 随着人民群众生活水平不断提高和人们对自身健康的日益重视,患者对护理安全及维权意识不断加强,医院护患纠纷的数量逐年增加,现已成为困扰护理人员的难题之一。门诊注射室是单纯进行治疗且患者密度较高的地方,护患关系建立时间短,患者病种复杂,起病急,往往要求得到快速治疗,护理人员稍有疏忽就会引起纠纷,同时,作为医院窗口科室之一的门诊注射室,服务质量的优劣、技术水平的高低又直接影响着患者对医院护理工作的整体评价。因此,正确分析输液室护理工作中的隐患,制定对策提高输液室护理工作质量和服务水平,减少医疗投诉的发生具有重要意义。为了避免和减少护患纠纷的发生,现将我院门诊注射室常见的护患纠纷予以分析,并提出应对措施。
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关 键 词: | 门诊注射室 安全隐患 医院护理工作 原因分 护患纠纷 护理工作质量 护理人员 快速治疗 |
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