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护理纠纷的防范
引用本文:王淑敏,刘艳芳,王春芝,陈常力.护理纠纷的防范[J].中国当代医药,2010,17(28):115-115.
作者姓名:王淑敏  刘艳芳  王春芝  陈常力
作者单位:黑龙江省大庆市中医医院,黑龙江大庆,163311
摘    要:为加强护理安全管理,防范护理纠纷。笔者通过加强法律法规的学习,健全各项护理规章制度,注意护理风险评估,增强护理人员危机意识,不断提高护理人员的业务水平,在工作中加强护理安全质量控制,加强护患沟通及健康宣教,端正服务态度,加强责任心,加强药品质量控制,合理收费,增强透明度,将不安全因素减少到最低限度,无患者投诉及护理纠纷。因此行之有效的护理安全防范措施是保障患者护理安全的关键,可直接提高护理质量和患者满意度。

关 键 词:护理  纠纷  防范
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