加强护士长管理 提高护理服务质量

护理管理是一门艺术，也是一门科学，它是医院管理的重要组成部分。近年来，社会的发展和医疗市场激烈的竞争对护理工作提出了更高的要求，护理管理的效应也越来越重要^[1]。而我国目前的护理管理，绝大多数还属于经验型管理，沿袭老一辈传帮带常规[2]，特别是近年来越来越多的年轻人走上了护士长的岗位，她们大多是由老师带出来的，在对管理工作及病房运作方面缺乏知识和能力的准备^[3]，