肾病患者连续性血液净化治疗过程中应用流程管理对护理缺陷及患者满意度的影响

目的探讨重症监护室肾病患者连续性血液净化(CBP)治疗过程中应用流程管理对护理缺陷及患者满意度的影响。方法采用随机抽样的方法选取宝鸡市中心医院重症医学科2013年1月至2014年9月收治的80例肾病患者,将2013年1~11月的40例患者作为对照组,将2013年12月至2014年9月的40例患者作为研究组。对照组患者给予CBP治疗常规管理,研究组患者给予CBP治疗流程管理,然后对两组患者的CBP相关护理缺陷发生情况及对临床护理工作的满意度进行统计分析。结果研究组和对照组患者CBP相关护理缺陷发生率分别为27.5%(11/40)、50.0%(20/40),与对照组相比,研究组患者CBP相关护理缺陷发生率显著较低,差异有统计学意义(P0.05);研究组和对照组患者对临床护理工作的满意度分别为90.0%(36/40)、65.0%(26/40),与对照组相比,研究组患者对临床护理工作的满意度显著较高,差异有统计学意义(P0.05)。结论肾病患者CBP治疗过程中应用流程管理能够显著降低护理缺陷,极大提高患者满意度,值得临床推广应用。