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| 医患沟通与沟通技巧 | |
| 引用本文： | 钟宁,张一波.医患沟通与沟通技巧[J].中国医药导报,2008,5(5):92-93. |
| 作者姓名： | 钟宁 张一波 |
| 作者单位： | 上海市徐汇区斜土社区卫生服务中心,上海,200032 |
| 摘 要： | 医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节．加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任．增加医者与患者之间的信息交流和相互理解，增强患者战胜疾病的信心．取得患者最大限度的密切配合，使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态。因此，为了发挥医者在建设和谐医患关系中的主导作用，医者需要学习和掌握多种沟通手段及沟通技巧。 |
| 关 键 词： | 医患沟通 沟通技巧 心理学 |
| 文章编号： | 1673-7210(2008)02(b)-092-02 |
| 修稿时间： | 2007年12月5日 |
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