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| 护理差错的心理和生理机制探讨 | |
| 作者姓名： | 李玲 |
| 作者单位： | 中国人民解放军济南军区青岛第二疗养院!266071 |
| 摘 要： | 差错是一种对疗养质量影响很大的质量行为,是人之所为,因而受到人的心理和生理因素的影响和制约,为了避免差错,寻找克服差错的措施和办法,护理工作者必须了解差错的心理因素和生理因素,这是保证疗养工作质量、提高疗养质量的重要途径之一[1]。l．差错的分类差错的范围广泛,在质量分管理中一般有：1．1．技术性差错：是指由于缺乏避免出差错的知识技术、技能而造成的差错;1．2．非技术性差错：不是由于缺乏有关知识、技术、技能而引起的,而是由于粗心大意,缺乏责任心,明知故犯,管理混乱以及其他因素造成的。它又可分为1．2．1．… |
| 关 键 词： | 护理差错 生理分析 生理机制 护理管理 |
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