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| 预防急诊护理纠纷的几点体会 | |
| 作者姓名： | 庞晓璐 林经伟 |
| 作者单位： | 广西区人民医院急诊科,530021 |
| 摘 要： | 随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高 ,病人自我保护意识和对医疗保健需求水准的提高 ,医疗纠纷也逐渐上升 ,而急诊科是抢救急危重病人阵地 ,也是纠纷的易发场所 ,在发生的医疗纠纷中 ,多牵涉到护理问题 ,护理人员稍有不慎 ,就可能随时引起护理纠纷 ,因此作为急诊科护士必须提高自我保护意识 ,转变服务观念 ,提高服务质量 ,爱岗敬业 ,全心全意为患者服务 ,竭力杜绝护理纠纷。现谈谈自己的一些体会。1 认清形势 ,强化服务意识和自我保护意识1 .1 强化服务意识、改善服务态度 :转变服务观念 ,树立“以人为本 ,以病人为中心”的服… |
| 关 键 词： | 预防 急诊护理 护理纠纷 医疗纠纷 自我保护意识 |
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