门诊输液过程中护患沟通的体会 |
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引用本文: | 贾美清.门诊输液过程中护患沟通的体会[J].现代医药卫生,2005,21(3):346-346. |
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作者姓名: | 贾美清 |
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作者单位: | 淮安市第二人民医院,江苏,淮安,223002 |
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摘 要: | 输液室每天要接纳300~400例病人输液。由于疾病的原因,病人及家属往往表现出焦虑、紧张、急躁、害怕等心理表现,从而引起情绪变化。如果不及时处理好,往往会引起护患纠纷。因此,在输液的整个过程中如何与病人沟通对改善护患关系显得尤为重要,结合工作实践有如下体会。
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关 键 词: | 病人 门诊输液 护患沟通 体会 输液室 护患纠纷 护患关系 过程 接纳 心理表现 |
文章编号: | 1009-5519(2005)03-0346-01 |
修稿时间: | 2004年10月29 |
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