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| 沟通技巧在护理工作中的应用 | |
| 作者姓名： | 刘淑娥 |
| 作者单位： | 山东省烟台市海阳荣军医院,山东,海阳,265100 |
| 摘 要： | 在护理工作实施中,语言是护理人员与患者交谈、沟通思想、互相配合的重要工具,也是心理治疗与心理护理的重要手段.护士除了具备高尚的情操、科学的态度、精湛的业务技术外,掌握一定的沟通技巧是非常必要的.沟通可以收集信息,还可以对患者起到安抚、慰藉等药物起不到的治疗作用. |
| 关 键 词： | 护患沟通 护理 |
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