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PDCA管理法在中药登记、发药单中的应用
作者姓名:胡燕  江虹
作者单位:江西中医学院附属医院,护理部,江西,南昌,330006
摘    要:我院护理部为加强住院部中药汤剂发药管理 ,运用PD CA循环管理法[1] ,分析中药汤剂发放工作中存在的问题 ,设计了中药登记发药单 ,规范中药发药的工作程序 ,现将应用体会介绍如下。1 计划 (PLAN)1 1 存在的问题。根据护理部 3年来护理服务满意度调查资料和护理差错登记资料显示 :中药汤剂发放工作存在错发中药、漏吃中药、缺药或中药改方时不能及时给予患者解释 ,从而导致患者误解的问题。1 2 原因分析。 (1)护理人员对中药汤剂工作重要性认识不足[2 ] ,缺乏严格的查对观念 ,未认真执行三查七对 ,导致错发中药。 (2 )来自患者的原因…

关 键 词:中药登记  发药  PDCA管理  应用
文章编号:1002-0780(2003)11-0063-01
修稿时间:2003-04-23
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