优质护理服务对提高社区卫生服务中心整体护理质量的影响

目的分析和探讨优质护理服务对提高社区卫生服务中心整体护理质量的影响。方法根据社区卫生服务中心的特点,制定综合优质护理服务措施,通过加强服务培训、提升操作能力,合理分配、合理评估及对患者及家属进行健康教育等护理措施,提高整体护理质量。护理质量评价以患者对服务满意度、健康教育合格率及护士综合素质为指标。结果实施优质护理服务后患者对社区卫生服务中心的满意度明显高于实施前(P<0.05);实施优质护理服务后健康教育合格人数明显多于实施前(P<0.05);实施优质护理服务后护士在基本技能、专业理论、专业技能的考核成绩明显高于实施前(P<0.05)。结论优质护理服务护理效果显著提升,在社区卫生服务中心护理上有很高的应用价值,值得进一步开展。